退換貨方式
【退換貨政策】
1.賣場非七天猶豫期商店,不接受個人因素,如:不喜歡、尺寸不合、不符合個人期待等...理由退換貨。
2. 如遇商品重大瑕疵、缺件、配送錯誤等,請於收到商品後盡速聯繫客服(官網/IG),將由客服協助處理。
3. 允許退換貨之商品如下:收到商品時不符合訂購商品之規格(如尺寸錯誤、顏色錯誤)、重大瑕疵(如布料破損至無法穿著、大型髒污等)等類似情況。
實際穿著之情況及不屬於瑕疵商品範疇,介意者請留意思考後再進行購買。
4. 欲更換商品請保持原樣並不得下水、外穿出門,商品需完整退回。
退貨須知
* 重大瑕疵商品更換退換貨運費將由我方負擔(非可歸責於我方事由情況除外)。
* 收到商品經確認無誤後,將於1~3個工作日之間進行退款(刷卡者將以銀行方退款速度為主)。
退貨流程
請於收到商品後儘速主動聯繫客服(官網/IG/),並請留下以下資訊以便換貨:
1. 訂單編號 或 官網姓名 等....可供查詢訂單之明細資料
2. 商品清晰詳細之照片影片(如:清楚瑕疵處)
3. 到店7-11/全家收件門市
4. 收退款帳號名稱(含銀行及分行名稱)